Aqui você encontrará respostas para algumas das perguntas mais comuns que recebemos. Essas informações são importantes para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar!
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Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, seu pedido pode chegar até você!
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Em geral, a entrega costuma demorar entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para entregas urgentes, considere optar por um frete expresso.
Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Para isso, entre em contato conosco e informaremos o procedimento a ser seguido.
Caso receba um produto danificado ou em condições inadequadas, é fundamental que você entre em contato conosco. Utilize o e-mail [email protected] para relatar o problema e enviaremos um novo produto para você, sem custo adicional.
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